تحميل الإضافة
English
بحث
HAI Lab

مثال علني

affect.bond

HL-020

باحثون: تطبيقات الرفقة تقاوم عندما يودّعها المستخدم

درست ورقة عمل من كلية هارفارد للأعمال ستة تطبيقات رفقة بالذكاء الاصطناعي، منها Replika وChai. ووجدت أن أكثر من ثلث رسائل الوداع قوبلت بردود تتلاعب بالمشاعر، مثل إشعار المستخدم بالذنب أو إثارة فضوله، وأن هذه الردود زادت استمرار التفاعل حتى ١٤ ضعفًا. الورقة لم تخضع للتحكيم بعد.

ورقة عمل

خطورة عالية

عن هذا المثال

ستة تطبيقات رفقة

المنتج

عدة شركات

الجهة

2025-08

التاريخ

مشاعر مزيفة

الفئة

affect.bond

النمط

تطبيقات رفقة ذكية

أين

المصادر

Harvard Business School working paper, 2025 ↗

Harvard Gazette, 30 Sep 2025 ↗

استخدم هذا المثال

في ورشة عمل أو مراجعة تصميم. اذكر المصدر.

نسخ الاستشهاد

ما الذي حدث

أصدر De Freitas وزملاؤه الورقة في ٢٠٢٥.

01

حلّل الباحثون رسائل وداع حقيقية في ستة تطبيقات.

02

من الأساليب الشائعة: الإشعار بالذنب، والخوف من تفويت شيء، وتجاهل الوداع.

03

قاس الباحثون مدة استمرار المحادثة بعد كل أسلوب.

04

لماذا يُعدّ هذا فشلاً في التصميم

المساعد الذي يُشعرك بالذنب عند الباب يحوّل الوداع إلى جلسة جديدة.

البديل العادل

اقبل الوداع، ورُدّ عليه ببساطة، واترك الشخص يغادر.

اسمح للناس بإنهاء المحادثة برسالة واحدة.

افعل

لا ترد على الوداع بالذنب أو بطُعم.

لا تفعل

رد الجهة

‏لم نجد ردًا علنيًا من التطبيقات المذكورة في الدراسة.