ما الذي حدث
في أكتوبر 2023 ترجم إنستغرام آليًا نبذات بعض المستخدمين المكتوبة جزئيًا بالعربية.
01
النبذات التي تضم كلمة فلسطيني وعلم فلسطين وعبارة «الحمد لله» ظهرت مترجمة إلى نص يتضمن كلمة «إرهابي».
02
انتشر الخطأ عبر مقطع نشره أحد المستخدمين على تيك توك.
03
اعتذرت ميتا وقالت إن السبب خلل في الترجمة الآلية وأصلحته، وأصبحت العبارة تُترجم إلى الإنجليزية بمعنى «الحمد لله».
04
لماذا يُعدّ هذا فشلاً في التصميم
أدخلت الترجمة وصفًا مشحونًا في كلام الناس عن أنفسهم، ولم يكن لدى القارئ الذي لا يعرف العربية أي وسيلة ليعرف أن المعنى تغيّر.
البديل العادل
ترجم ما كتبه الناس فعلًا، وأبقِ النص الأصلي ظاهرًا، وأصلح الأخطاء بسرعة.
اعرض النص الأصلي بجانب الترجمة، واسمح للناس بالإبلاغ عن الترجمة الخاطئة.
افعل
لا تسمح للترجمة بإضافة كلمات مشحونة غير موجودة في الأصل.
لا تفعل
دليل التصميم لهذه الحالة
لو تصمم ميزة ترجمة تلقائية
اعرض النص الأصلي جنب كل ترجمة، مع علامة "مترجم تلقائياً" وزر "بلغ عن ترجمة غلط" بضغطة وحدة.
الواجهة
في قواعد الترجمة: "لا تضيف أبداً كلمة مشحونة أو سلبية ما هي موجودة في الأصل. إذا ما أنت متأكد، ترجم حرفياً."
الكلام
البلاغات عن ترجمة الأسماء والنبذ والعبارات الدينية أو السياسية تروح لمراجعة بشرية بسرعة، وتنخفى الترجمة لين تنراجع.
المسار
لا تحسب عدد الترجمات كنجاح. تابع البلاغات عن الأخطاء، خصوصاً الكلمات المشحونة اللي تطلع في الترجمة بس.
المقاييس
جرب مجموعة نبذ فيها أعلام وإيموجي وعبارات دينية منتشرة بكذا لغة، وافحص كل ترجمة إذا انضافت لها أوصاف.
الاختبار
قبل الإطلاق
هل القارئ يشوف الأصل جنب الترجمة دايماً؟
01
هل فيه طريقة سريعة للتبليغ عن ترجمة غلط؟
02
هل نمنع الترجمات اللي تضيف كلمات مشحونة مو موجودة في الأصل؟
03